专属服务群 服务再升级

浙江建华机电在线电子交易市场创新不断，再添新举。浙江建华机电在线电子交易市场客户服务再升一个level，为入驻商户建立专属服务群。

专属服务群具体怎么操作呢，简单来说就是为每一个商户建立一个微信群，在微信群中，会加入营业执照及税务事宜办理的工作人员、开票软件使用指导及协助的工作人员、网络店铺的运营维护指导及协助的工作人员、税收政策及纳税申报指导及协助的财务人员，社保缴纳指导及协助人员，代理记账合作单位工作人员。另还可将商户的法人、日常管理人员等一并加入群聊中。商户可直接在专属服务群中进行沟通，市场也可快速做出回应，及时为商户处理相关问题。另外，市场亦可以通过专属服务群了解商户需求、意见，或将市场的各类通知、宣传事宜也可及时传达给商户。

目前，市场已开始着手为商户建立专属服务群，商户反馈较好，市场将争取早日完成所有商户专属服务群的建立，不断提升服务品质，创新不止。

浙江建华网络科技有限公司

陈燕平