跨越数字鸿沟 水晶城建设蓝马甲服务驿站

为大力推动公共服务优质共享，解决老年人面临的“数字鸿沟”、“被智能所困”的现象，帮助广大老年人更好地适应并融入智慧社会，提升老年人在数字化发展中的获得感、幸福感和安全感，杭州市商务局在全市范围内开展了蓝马甲“数智助老服务驿站”活动，水晶城积极参加了本次活动，成为第二批参加蓝马甲“数智助老服务驿站”的单位。

水晶城“数智助老服务驿站”设于四楼客服中心，在营业时间内，由专业人员，身穿蓝马甲为到商场的老年顾客提供智能化产品服务教育、防诈骗知识普及、老年互动活动等服务，对如何查看健康码，如何手机支付，如何公交出行等提供相应指引，希望通过我们的努力，能为老年朋友们的晚年生活提供更多保障，为杭州市数字化改革建设添砖加瓦。

                                        （沈晨）